Политика конфиденциальности
Редакция от 20 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальный предприниматель Шигабутдинов Руслан Игоревич (ИНН 503009137263) (далее — «Оператор») при использовании сайта anima-naturae.ru и связанных с ним сервисов (Telegram-бот магазина).
Используя сайт, оформляя заказ или передавая Оператору свои персональные данные иным способом, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Оператор персональных данных
- Индивидуальный предприниматель Шигабутдинов Руслан Игоревич
- ИНН: 503009137263
- Email: animanaturae@yandex.ru
- Телефон: +7 995 055 56 75
- Сайт: anima-naturae.ru
3. Какие данные мы обрабатываем
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес пункта выдачи заказа (доставки);
- состав и история заказов;
- идентификатор аккаунта Telegram (если заказ оформлен через Telegram-бот магазина);
- технические данные, автоматически передаваемые устройством: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере;
- обезличенные сведения о посещении сайта: просмотренные страницы, источник перехода, клики, прокрутка и иные действия в интерфейсе, включая запись сессии сервисом веб-аналитики (см. разделы 6 и 8).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.
4. Цели обработки
- приём, оформление и исполнение заказов, включая доставку;
- приём платежей и формирование кассовых чеков согласно 54-ФЗ;
- информирование о статусе заказа (email-уведомления, сообщения в Telegram, звонки);
- поддержка покупателей и ответы на обращения;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его работы — на основании обезличенных статистических данных;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора розничной купли-продажи, а также требований законодательства (в том числе 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»).
6. Передача данных третьим лицам
Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа:
- ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — для приёма платежей и формирования фискальных чеков;
- служба доставки Озон — для передачи заказа в выбранный вами пункт выдачи;
- сервис email-рассылок — для отправки служебных уведомлений о заказе;
- Telegram — для уведомлений, если вы взаимодействуете с ботом магазина.
Кроме того, при посещении сайта обезличенные данные о поведении посетителей передаются ООО «ЯНДЕКС» — оператору сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. Передаются сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, действиях в интерфейсе (клики, прокрутка, перемещение курсора), а также запись сессии, которую выполняет технология Вебвизор. Цель обработки — анализ посещаемости и улучшение работы сайта. Обработка на стороне ООО «ЯНДЕКС» осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Отказаться от сбора этих данных можно способами, указанными в разделе 8.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия.
7. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство (например, сроки хранения бухгалтерских документов).
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера. Технические cookie и локальное хранилище нужны для работы корзины, сохранения выбранных товаров между визитами и отображения служебных уведомлений — без них магазин не сможет работать.
Аналитические cookie устанавливает сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Они не содержат имени, телефона или адреса и служат только для подсчёта посещаемости:
- _ym_uid — обезличенный идентификатор браузера, по которому Метрика отличает повторный визит от нового; срок хранения — 1 год;
- _ym_d — дата первого посещения сайта этим браузером; срок хранения — 1 год;
- _ym_isad — признак того, что в браузере включён блокировщик рекламы; срок хранения — 2 дня;
- _ym_visorc — техническая cookie Вебвизора, связывает события одной сессии при записи действий на странице; срок хранения — 30 минут.
Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно двумя способами: отключить cookie в настройках браузера либо воспользоваться страницей отказа Яндекс.Метрики. Подробные условия обработки описаны в Политике конфиденциальности Яндекса. Обратите внимание: при полном отключении cookie часть функций сайта (например, корзина) перестанет работать.
9. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на animanaturae@yandex.ru с темой «Персональные данные». Срок ответа — 10 рабочих дней.
Текст согласия на обработку персональных данных доступен на отдельной странице: Согласие на обработку персональных данных.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу anima-naturae.ru/privacy.